Questions fréquentes

Non. Vous réservez sans compte et suivez votre réservation avec le lien reçu par e-mail.

Si vous payez en ligne, votre réservation est confirmée dès que le paiement aboutit. Si vous choisissez de payer sur place, lorsque l'activité le permet, votre page de réservation indique son statut. Dans les deux cas, l'e-mail de confirmation contient le lien vers votre réservation.

Utilisez le lien de votre e-mail de confirmation, ou ouvrez « Ma réservation » et saisissez votre référence ainsi que l'adresse e-mail utilisée pour réserver.

Cela dépend de l'activité. Son formulaire de réservation indique si les enfants peuvent participer et à quel tarif.

Selon l'activité : paiement complet en ligne, acompte, ou paiement sur place. Les prix sont facturés en dinars tunisiens, sauf mention contraire sur la page de paiement.

Lorsque vous choisissez de payer en ligne, votre place est bloquée pendant 30 minutes. Si le paiement n'aboutit pas dans ce délai, la place redevient disponible et il faudra réserver de nouveau.

Le menu des devises convertit les prix pour vous aider à comparer. Les prix sont facturés en dinars tunisiens, sauf mention contraire sur la page de paiement.

Oui. Chaque activité affiche ses conditions sur sa page et sur votre voucher. Envoyez votre demande depuis la page de votre réservation.

Oui, vous pouvez le demander depuis votre page de réservation en proposant une nouvelle date. Notre équipe vérifie les disponibilités et vous répond : le changement n'est définitif qu'une fois confirmé.

Cela dépend des conditions d'annulation de l'activité et du moment où vous annulez. Elles figurent sur la page de l'activité et sur votre voucher, et nous vous confirmons le résultat en répondant à votre demande.

De nombreuses excursions le proposent. Choisissez votre zone à la réservation : le supplément éventuel s'affiche avant validation.

Votre voucher avec son QR code, sur téléphone ou imprimé.

Chaque page d'activité indique ce qu'il faut apporter lorsque c'est nécessaire, ainsi que le point de rendez-vous.

Choisissez une région, une langue et une durée, à l'heure ou à la journée. Le prix est calculé avant que vous confirmiez et couvre votre groupe, jusqu'au nombre maximum de personnes indiqué.

Les avis marqués comme vérifiés proviennent d'un lien envoyé aux clients pour une vraie réservation, et notre équipe les contrôle avant publication. Les avis marqués « Exemple » sont du contenu de démonstration.

Vous pouvez installer le site sur votre téléphone depuis votre navigateur, sans passer par un magasin d'applications. Nous vous le proposons lors de votre première visite : directement sur Android et avec « Sur l'écran d'accueil » sur iPhone.